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返信がない場合の対策

2017-11-26

お問い合わせフォームから返信がない場合

最近、お問い合わせフォームからのお問い合わせに返信しても、こちらからのメールが届かないということが多発しております。

またお問合せがこちらに届かない事例も発生しております。

必ず24時間以内に返信しておりますので、返信がないということは何か問題が発生しております。

 

①送っていただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

②迷惑メールに入っている可能性がございます。迷惑メールのフォルダーをご確認ください。

③携帯からのお問い合わせの場合、お客様の携帯がパソコンのからのメールを遮断している設定になっている可能性がございます。設定を変更してください。

④その他　　サーバーの問題など　　こちらでは対処が難しい場合が多いです。

 

上記の設定等は手間がかかりますので、直接メールしていただいてもまったく問題ございません。

返信がない場合は、以下のメールアドレスに直接ご連絡ください。

なんでフリーメール？と思われる方もいるかと思いますが、出先からも連絡できるため、便利なんです。

ちゃんとお店用のメールアドレスもございます。

上記のメールアドレスでだめならこちらにお願いします。↓

迷惑メール防止のため画像となっております。

sparky00806●yahoo.co.jp

info●26engrave.com

コピーしていただき、●を＠に変えてご連絡ください。

 

せっかくご連絡いただいたのに、連絡できないというのは大変もどかしいです。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご協力よろしくお願いします。

 

 

about

26engrave（ニーロク　エングレイブ）は低コストでオリジナルの真鍮製の刻印をオーダー製作しています。
頂いたデザインを刻印にすることも、ご要望のデザインを26engraveで製作することも可能です。(詳しくはホームページをご覧ください。)
レザークラフトをされている方、お気に入りの革製品やハンドメイド作品へのワンポイントにおすすめです。

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