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2017-11-26

お問い合わせフォームから返信がない場合

最近、お問い合わせフォームからのお問い合わせに返信しても、こちらからのメールが届かないということが多発しております。

またお問合せがこちらに届かない事例も発生しております。

必ず24時間以内に返信しておりますので、返信がないということは何か問題が発生しております。

 

①送っていただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

②迷惑メールに入っている可能性がございます。迷惑メールのフォルダーをご確認ください。

③携帯からのお問い合わせの場合、お客様の携帯がパソコンのからのメールを遮断している設定になっている可能性がございます。設定を変更してください。

④その他　　サーバーの問題など　　こちらでは対処が難しい場合が多いです。

 

上記の設定等は手間がかかりますので、直接メールしていただいてもまったく問題ございません。

返信がない場合は、以下のメールアドレスに直接ご連絡ください。

なんでフリーメール？と思われる方もいるかと思いますが、出先からも連絡できるため、便利なんです。

ちゃんとお店用のメールアドレスもございます。

上記のメールアドレスでだめならこちらにお願いします。↓

迷惑メール防止のため画像となっております。

sparky00806●yahoo.co.jp

info●26engrave.com

コピーしていただき、●を＠に変えてご連絡ください。

 

せっかくご連絡いただいたのに、連絡できないというのは大変もどかしいです。

お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご協力よろしくお願いします。

 

 

2017-11-07

手書きの絵から刻印にする時の注意点

ホームページに手書きの絵から刻印へ可能と記載してあるけど、どんな風になるの？

どのくらいの大きさで絵を描いたらいいの？

などの不明な点があると思いますので参考画像などを入れてご説明させていただきます。

 

文字部分で使用できるフォント見本です。参考にしてください。

フォント見本

 

 

注意点

1　白い紙に黒いペンではっきりと書いてください。細い線で流したような線は刻印にできません。

手書きで書いたイラストがそのまま刻印になります。

※ペンは他の色でも大丈夫ですが白い紙としっかり境界がわかるようにしてください。

※ラフスケッチを綺麗に修正して再デザインするサービスはおこなっておりません。再デザインする場合は有料で対応可能な場合もございます。

 

2　刻印と同じ大きさで描かなくても大丈夫です。

A4サイズほどの紙に大きく書いてください。それほど細かくない絵の場合は小さい紙でも大丈夫です。方眼紙を使用するときはマス目が緑の物を使用してください。

黒いペンで書いてマス目も黒ですと、うまく変換できません。

 

3　描いた絵を携帯やデジカメで真上から撮ってください。写った画像がそのまま刻印になるので、斜めですと刻印も斜めになってしまいます。

影など黒いものが写りこんでいるとうまく変換できません。スキャナーがあれば、そちらで読み取るほうが確実です。

影が入る場合はカメラを離してズームで撮ってみてください。

 

Exif_JPEG_PICTURE

↑この参考画像は少し暗いです。もう少し明るい方が良いです。

 

 

 

4　フォントの部分は手書きでは難しいのでこちらで後から入れることも可能です。基本無料です。

画像例3を参考にしてください。

 

例1

①送っていただいた参考画像　

②こちらで変換します。

↓

③加工して刻印にします。

↓

 

 

刻印のベースサイズは　横25㎜　縦20㎜　です。

 

例2　

画像がちょっと小さかったです。

当店でトレース、変換作業

↓

加工して刻印にします。

↓

Exif_JPEG_PICTURE

Exif_JPEG_PICTURE

例3

手書きデータ入稿　

フォントの部分とハートをこちらでデザイン

↓

③加工して刻印にします。

↓

Exif_JPEG_PICTURE

 

※フォント部分をこちらで編集する場合は500円～2000円ほど費用が発生いたします。

 

Exif_JPEG_PICTURE

 

 

 

 

about

26engrave（ニーロク　イングレイブ）は低コストでオリジナルの真鍮製の刻印をオーダー製作しています。
頂いたデザインを刻印にすることも、ご要望のデザインを26engraveで製作することも可能です。(詳しくはホームページをご覧ください。)
レザークラフトをされている方、お気に入りの革製品やハンドメイド作品へのワンポイントにおすすめです。

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